Tentang Jenius, Jenius Call Center, Benefit dan Fasilitas
Pada kesempatan kali ini kita akan membahas tentang call center Jenius dan apa saja keuntungan dari Jenius itu sendiri. Jenius sebenarnya adalah aplikasi digital banking dimana aplikasi ini dapat membantu kamu melakukan berbagai aktivitas keuangan seperti menabung, melakukan transaksi untuk mengelola keuangan.
Di era yang sepenuhnya digital, semuanya menjadi mudah, bahkan jika Anda perlu melakukannya dari satu tempat, yaitu dari smartphone atau smartphone yang sudah berbasis iOS atau Android. Jenius merupakan aplikasi yang diluncurkan oleh Bank FTA pada tahun 2016 dan telah berkembang selama ini.
Aplikasi ini bahkan dapat dihubungkan dengan ekosistem perbankan nasional dan sistem pembayaran internasional dengan kartu debit Visa dan payment gateway nasional atau GPN. Bagi banyak orang, keberadaan jenius ini sangat membantu, karena ini adalah aplikasi yang dianggap cerdas untuk mengelola keuangan.
Banyak yang mencari informasi mengenai call center Jenius hanya untuk mendapatkan informasi terkait fitur-fiturnya. Memang aplikasi yang satu ini memudahkan perbankan, di mana Anda bisa mengirim uang, membayar tagihan, menabung untuk melakukan deposito hanya dengan smartphone, sehingga sangat praktis.
Apa saja keuntungan menggunakan Jenius?
Seperti pembahasan barusan, dimana aplikasi ini benar-benar membuat perbankan seseorang lebih mudah karena semua transaksi hanya bisa dilakukan dengan smartphone. Tidak akan ketinggalan dari perkembangan teknologi, yang menjadi semakin rumit setiap hari, sehingga Anda tidak perlu datang atau mengantre di bank secara langsung.
Ada banyak opsi yang bisa Anda dapatkan hanya dengan menggunakan satu akun, Anda sudah dapat menikmati berbagai transaksi. Mulai dari penyetoran dana, penarikan dana tanpa mengunjungi bank atau ATM. Itulah sebabnya sangat praktis dalam kondisi , menjadi lebih disarankan untuk berada di rumah, seperti pandemi saat ini.
Jenius sendiri memiliki beberapa jenis kartu, yaitu m-card, e-card dan x-card. E-card sendiri merupakan virtual card yang lebih mirip dengan kartu kredit. Jika jenis m-card adalah jenis kartu untuk saldo aktif atau saldo akun utama dan x-card yang hampir mirip dengan m-card, mereka dapat digunakan untuk transaksi dan penarikan tunai, tetapi ada batas belanja harian.
Jenis tabungan Jenius juga berbeda, yaitu Flexi saver, dream saver dan Maxi saver, sehingga kamu bisa memilih atau menyesuaikan dengan kebutuhan kamu. Untuk informasi lebih lanjut, disarankan untuk menghubungi Call Center Jenius. Kartu digital ini juga memberikan banyak keuntungan, antara lain :
- Tidak perlu membayar transfer, meskipun bank yang berbeda
- Penarikan tunai Gratir di ATM
- Sangat mudah untuk membuka akun , yaitu online, sehingga sangat sederhana dan praktis
- Tidak ada biaya administrasi, sehingga setiap bulan saldo tetap aman
- Dapat digunakan di luar negeri karena Jenius merupakan bagian dari jaringan Visa
Tanya jawab tentang Jenius saat menggunakan layanan CS
Di tengah pandemi seperti itu, disarankan untuk berada di rumah agar segala macam transaksi dapat dilakukan secara online. Jadi jenius dapat digunakan sebagai solusi jika Anda ingin melakukan perdagangan atau membuka akun baru, tetapi meskipun demikian masih banyak orang yang masih merasa asing dengan proses ini.
Adabeberapa orang yang menghubungi layanan call center Jenius untuk informasi detailnya. Ada beberapa pertanyaan yang sering diajukan, seperti cara mengisi saldo, cara melihat nomor rekening dan apa saja jenis tabungannya, yaitu Flexi saver, Dream saver dan Maxi saver.
Untuk mengisi saldo sebenarnya sangat mudah, kamu bisa melakukan transfer dari bank lain dengan memasukkan kode BTPN bank, yaitu 213, lalu nomor rekening Jenius dan nomor handphone kamu yang terdaftar di jenius. Kamu bisa cek nomor handphone dan nomor rekeningmu menggunakan aplikasi Jenius di menu profil.
Banyak yang tertarik apakah kamu bisa mendapatkan buku masuk, aplikasi jenius itu sendiri tidak menyediakan buku masuk langsung, melainkan e-notification atau rekening giro, yang bahkan bisa kamu akses setiap bulannya melalui profil dan pengaturan yang ada di aplikasi, atau kamu bisa menggunakan layanan call center Jenius.
Anda dapat mengunduh aplikasi melalui play store atau app store, dapat disesuaikan untuk smartphone yang Anda gunakan, terlepas dari apakah itu didasarkan pada Android atau iOS. Sedangkan untuk berbagai jenis tabungan, anda bisa menggunakan flexi saver sebagai dana darurat atau deposito yang memberikan fleksibilitas untuk penarikan atau deposito.
Sedangkan untuk penabung mimpi, kamu bisa menggunakannya untuk menabung sesuai dengan tujuan spesifik yang akan kamu capai di masa depan. Yang terakhir adalah server Maxi, di mana Anda dapat melakukan deposito berjangka. Dari ketiga jenis tabungan tersebut, anda bisa memilih mana yang sesuai dengan kebutuhan anda.
Fitur aplikasi yang sangat berguna
Dengan menggunakan aplikasi perbankan ini berarti Anda dapat mengontrol semua tindakan kartu debit dari menu pusat kartu. Bahkan, kamu juga bisa mengubah limit penarikan atau limit pembelanjaan transaksi untuk setiap hari kartu debit Jenius kamu, karena ada fitur yang disebut change limit untuk membuat keuangan kamu lebih terkontrol.
Tanpa menghubungi Call Center Jenius, kamu bisa mengganti pin, menguncinya dan membukanya kembali dan menuliskan riwayat transaksi kamu. Oleh karena itu, nantinya, meski tidak ada pembukuan fisik, maka transaksi tersebut dapat dilihat menggunakan kartu digital atau kartu debit .
Kartu digital ini bahkan terhubung ke jaringan ATM dan jaringan Visa negara tersebut di seluruh dunia. Jadi Anda tidak perlu meningkatkan hal lain untuk melakukan bisnis di dalam atau luar negeri. Tak heran jika banyak yang tertarik untuk membuka rekening debit ini.
Setelah membuka rekening, bank akan mengirimkan kartu debit ke alamat yang terdaftar. Jika Anda berada di Jabodetabek, Anda bisa mendapatkan kartu debit dalam waktu 2 hari setelah bisnis dan setelah itu, Anda bisa mendapatkannya dalam waktu 7 hari dari jam kerja sejak saat pengajuan permintaan pembuatan kartu yang disebutkan di atas.
Jika kamu masih belum menerima kartu debit melebihi batas waktu umum ini, segera hubungi customer service jenius atau call center untuk informasi lebih lanjut. Melalui Call Center, Anda bisa mengetahui status pengiriman kartu debit.
Bagaimana caramengakses Pusat Bantuan Informasi dan Pembatasan?
Jika terjadi masalah, Anda dapat menghubungi call center atau BTPN care melalui telepon di 1500 300 atau melalui panggilan internasional +62 21 2450 5500. Dengan adanya layanan hotline atau call center Jenius, kamu bisa berkonsultasi dengan kedua cara tersebut untuk segera mendapatkan penanganan untuk masalah yang kamu hadapi.
Jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk menghubungi nomor yang ditunjukkan di atas, Anda dapat mengirim email ke layanan pelanggan di alamat BTPNcare@btpn.com. Sementara itu, untuk informasi umum mengenai kartu debit Jenius, kamu bisa menghubungi info@btpn.com.
Sekedar saran saat membuat kode PIN untuk kartu debit Jenius, ATM dan aplikasi sebaiknya menggunakan nomor PIN yang berbeda. Ini hanya tindakan pencegahan untuk membuat transaksi lebih aman, dan ada hambatan minimal yang mengharuskan menghubungi call center Jenius.